これまで、Webで情報を探すときはGoogleやYahoo!などの検索エンジンにキーワードを入力し、検索結果から必要なページを選ぶ方法が一般的でした。

しかし、生成AIの普及によって、情報の探し方は少しずつ変化しています。

「熊本でホームページ制作会社を探したい」
「中小企業のWeb集客には何が必要？」
「採用に強いホームページを作るには？」

このような疑問を、検索窓にキーワードとして入力するだけでなく、AIにそのまま質問する方法が登場しています。

ChatGPT Searchでは、Web上の情報を検索し、関連する情報源へのリンクや引用を含めて回答することができます。Googleでも、AIによる概要やAIモードなど、生成AIを活用した検索機能が提供されています。

つまり、これからのWeb集客では「検索結果で見つけてもらう」だけでなく、「AIが回答を作る際の情報源として理解してもらう」という視点も重要になってきます。

この記事では、検索からAIへと広がる情報収集の変化を整理しながら、SEOとLLMOをどのように考え、これからのホームページをどう整えていけばよいのかを解説します。

「検索する」から「AIに聞く」へ

これまでの検索では、ユーザー自身がキーワードを考え、検索結果を比較しながら情報を探すことが基本でした。

例えば「熊本 ホームページ制作」という検索であれば、検索結果に表示された複数のWebサイトを開き、サービス内容や料金、実績などを比較します。

一方、生成AIを利用した検索では、質問文をそのまま入力して情報を得ることができます。

「熊本で中小企業向けのホームページ制作会社を探している。SEOにも対応している会社を教えて」

このように、目的や条件を含めた自然な文章で質問できることが、AI検索の特徴の一つです。

さらに、AI検索では複数のWeb上の情報をもとに回答を生成し、情報源へのリンクや引用を提示するサービスもあります。ChatGPT Searchも、Web上の情報を検索し、回答とともに情報源を確認できる仕組みを提供しています。

そのため、企業のホームページも「検索結果に表示されるための場所」だけではなく、「AIが企業やサービスを理解するための情報源」という役割を持つようになっています。

AI検索によってWeb集客はどう変わる？

生成AIを使った検索が広がることで、企業のWeb集客にも変化が生まれています。

これまでのSEOでは、検索キーワードとの関連性やページの構成、サイトの技術的な状態などを整え、検索エンジンから評価されることが重要でした。

もちろん、これは現在も変わりません。

Googleは、生成AIを利用した検索機能についても、従来の検索ランキングや品質システムを基盤としているため、SEOの基本的な考え方は引き続き有効だと明確に説明しています。

その一方で、AI検索ではユーザーの質問に対して複数の情報を組み合わせて回答するケースがあります。

そのため、企業側には「検索順位を上げる」だけではなく、

・自社が何をしている会社なのか
・どのようなサービスを提供しているのか
・どの地域で対応しているのか
・どのような実績があるのか
・他社と何が違うのか

といった情報を、AIにも人にも分かりやすく整理しておくことが求められます。

これからは、検索エンジンと生成AIの両方から情報を見つけてもらうためのWebサイト設計が重要になります。

LLMOとは？

ここで注目されているのが「LLMO」です。

LLMOとは、Large Language Model Optimizationの略で、生成AIや大規模言語モデルがWebサイトの情報を理解しやすくするための最適化を指す言葉として使われています。

SEOが検索エンジンでの検索結果への対応を中心とするのに対し、LLMOでは生成AIが回答を作成する際に、自社の情報を正しく理解・参照できる状態を意識します。

ただし、LLMOについて「この方法を行えば必ずAIに引用される」という確立された単一の施策があるわけではありません。

Googleも、生成AI検索への対応について、独自性のある有用なコンテンツや明確な技術構造など、従来からのSEOの基本を重視しています。また、LLMs.txtのような特定のファイルを作成することがGoogle検索での可視性を高めるために必要なわけではないと案内しています。

そのため、LLMO対策を考える際には、特別なテクニックだけを追いかけるのではなく、まず「Webサイトに正確で価値のある情報をきちんと掲載する」ことが基本になります。

AIに理解されやすいWebサイトを作るポイント

では、これからのホームページでは何を意識すればよいのでしょうか。

自社ならではの情報を掲載する

まず重要なのが、他社のホームページでも書けるような一般的な情報だけで構成しないことです。

例えば「高品質なサービスを提供しています」という説明だけでは、その会社が具体的に何をしているのか、どのような特徴があるのかは分かりません。

一方で、

・どのような顧客を対象としているのか
・どのような課題を解決しているのか
・どのような方法でサービスを提供しているのか
・どのような実績があるのか
・どのような考え方で仕事をしているのか

まで具体的に説明すれば、その企業ならではの情報になります。

Googleも、生成AI検索での可視性を高めるために、独自性があり、ユーザーにとって価値のあるコンテンツを作ることを重要なポイントとして挙げています。

サービス内容を具体的に書く

「Web制作」「リフォーム」「運送」「建設」など、サービス名だけを掲載するのではなく、具体的な内容まで説明することも大切です。

例えばホームページ制作会社であれば、

「ホームページを制作します」

だけではなく、

「企業サイトの企画・設計からデザイン、公開後の更新・改善まで対応しています」

というように、どこまで対応しているのかを具体的に説明できます。

さらに、

「中小企業向け」
「熊本県内対応」
「採用サイトにも対応」
「SEO対策も実施」

など、自社の対応範囲を明確にしておけば、ユーザーだけでなく情報を処理するAIにとっても内容を整理しやすくなります。

数字や実績を掲載する

企業情報を伝える際には、具体的な数字も有効です。

例えば、

・創業年数
・施工件数
・制作実績
・対応エリア
・従業員数
・資格保有者数
・導入実績

などです。

「多くの実績があります」と書くよりも、「年間○○件の施工実績」のように具体的な数字を示したほうが、情報の内容を明確にできます。

もちろん、掲載する数字は事実であることが前提です。

実績や数字を無理に増やすのではなく、実際に持っている情報を正確に掲載することが重要です。

FAQを用意する

FAQも、ユーザーが疑問に思う内容を整理する方法の一つです。

例えばホームページ制作会社なら、

「ホームページ制作にはどのくらいの期間がかかりますか？」

「ホームページ公開後の更新も依頼できますか？」

「SEO対策にも対応していますか？」

といった質問を掲載できます。

質問と回答を明確に分けて記載することで、ユーザーが知りたい情報を見つけやすくなります。

また、Googleは生成AI検索への対応において、FAQなどの特別な形式そのものを「AIに引用されるための必須条件」としているわけではありません。

重要なのは、形式だけではなく、ユーザーが必要とする情報を分かりやすく提供することです。Googleも、生成AI検索では従来のSEOの基本やユーザー第一の有用なコンテンツを重視しています。

情報を最新の状態に保つ

ホームページは公開したら終わりではありません。

会社情報、サービス内容、営業時間、対応エリア、実績などに変更があれば、できるだけ早く更新する必要があります。

古い情報が残っていると、ユーザーが誤った情報を受け取る可能性があります。

また、AI検索で利用される情報もWeb上に公開されている情報が基盤となるため、企業自身が発信している情報を正確な状態に保つことは重要です。

Googleは、生成AI検索においてもクロール可能な公開コンテンツがAIシステムによる情報取得の基盤になることを説明しています。

SEOとLLMOはどちらが重要？

ここで、「SEOとLLMOはどちらを優先すればいいの？」と疑問に思う方もいるでしょう。

結論として、どちらか一方だけに取り組むという考え方ではなく、SEOの基本を土台にしながら、AIにも理解されやすい情報設計を行うことが重要です。

	SEO	LLMO
主な対象	検索エンジン	生成AI・LLM
主な目的	検索結果から見つけてもらう	AIが情報を理解・参照しやすくする
重要な考え方	検索意図・サイト構造・コンテンツなど	正確性・独自性・明確な情報設計など
基本となるもの	ユーザーに役立つコンテンツ	ユーザーに役立つコンテンツ

Googleは、生成AI検索でもSEOのベストプラクティスが引き続き有効だとしています。つまり、AI検索が登場したからといって、これまでのSEOが不要になるわけではありません。

むしろ、検索エンジンにもAIにも理解しやすい、質の高いWebサイトを作ることが共通の土台になります。

これからのWeb集客で意識したい5つのこと

これからホームページを制作・リニューアルする場合は、次の5つを意識してみましょう。

1.誰に向けたサイトなのかを明確にする

まずはターゲットを明確にします。

「誰でも歓迎」ではなく、どのような人・企業のどのような課題を解決するサービスなのかを具体的にします。

2.自社独自の情報を増やす

他社サイトからコピーしたような一般論ではなく、自社の経験、実績、事例、考え方など、企業自身が持っている情報を発信します。

独自性のある情報は、ユーザーにとっても企業を比較する材料になります。

3.情報を整理して掲載する

情報をただ増やすのではなく、

「会社概要」
「サービス」
「料金」
「実績」
「よくある質問」
「お問い合わせ」

など、目的ごとに整理します。

見出しを明確にし、一つのページで何を説明しているのかが分かる構成にすることも大切です。

4.SEOの基本を継続する

タイトルや見出し、内部リンク、サイト構造、コンテンツなど、これまでのSEO対策も継続します。

Googleは生成AI検索についても、検索エンジンがページをクロール・インデックスできる状態や、ユーザーに役立つコンテンツなど、従来のSEOの基本を重要視しています。

5.公開後も改善する

アクセス状況や検索キーワード、問い合わせ内容などを確認しながら、必要な情報を追加していきます。

一度作ったホームページをそのままにするのではなく、情報を更新し続けることで、ユーザーにとって使いやすいWebサイトへ改善できます。

AI検索時代でも「人に伝える」ことが基本

AI検索への対応を考えると、「AIに評価される文章を書かなければ」と考えてしまうかもしれません。

しかし、ホームページの最終的な利用者は人です。

AIに理解されることだけを目的に、不自然にキーワードを詰め込んだ文章を作る必要はありません。

Googleも、生成AI検索への最適化について「AI向けの特別なハック」よりも、ユーザーにとって有用で信頼できる独自コンテンツを重視することを案内しています。

つまり、これからのWebサイトで重要になるのは、

「人に分かりやすい」
「情報が正確」
「自社ならではの内容がある」
「必要な情報を見つけやすい」

という基本的な部分です。

これはSEOでもLLMOでも共通しています。

Web集客は「検索順位」だけでは考えない

これまでのWeb集客では、「Googleで何位に表示されるか」が大きな指標の一つでした。

もちろん、検索結果からWebサイトへ訪問してもらうことは、今後も重要です。

一方で、生成AIによる検索では、AIがWeb上の情報を参照し、ユーザーの質問に合わせて回答を生成する仕組みが広がっています。

ChatGPT Searchでは、回答に情報源へのリンクを表示し、ユーザーが元の情報を確認できるようになっています。

そのため、これからの企業ホームページには、「検索順位を上げるための場所」という役割に加えて、「企業について正確な情報を伝える情報源」という役割も求められていくでしょう。

重要なのは、AI対策だけを考えることではありません。

SEOの基本を押さえながら、ユーザーにとって価値のある情報を、自社ならではの言葉で、分かりやすく発信することです。

まとめ

「検索する」から「AIに聞く」へ。

Web上で情報を探す方法は、少しずつ変化しています。

生成AIによる検索サービスでは、ユーザーが自然な文章で質問し、Web上の複数の情報をもとに回答を得ることができます。

そのため企業のホームページも、検索結果に表示されるだけではなく、AIが企業やサービスを理解するための情報源として考える必要があります。

ただし、AI検索の時代になったからといって、SEOが不要になるわけではありません。

Googleは、生成AI検索でもSEOの基本が有効であると明確に示しています。

これから取り組むべきなのは、SEOとLLMOを別々の施策として考えることではなく、両方に共通する「質の高いWebサイト」を作ることです。

自社独自の情報を掲載する。

サービス内容を具体的に説明する。

実績や数字などの事実を掲載する。

ユーザーの疑問に答える。

情報を最新の状態に保つ。

そして、公開後も改善を続ける。

こうした基本的な取り組みが、検索エンジンにもAIにも、そして実際にホームページを見る人にも伝わるWebサイトにつながります。

AI検索の仕組みは今後も変化していく可能性があります。

だからこそ、短期的な「AI対策」だけに頼るのではなく、自社の情報を正確かつ分かりやすく発信できるWebサイトを、継続的に育てていくことが大切です。

よくある質問

AI検索が普及するとSEOは必要なくなりますか？

いいえ。Googleは、生成AIを利用した検索機能でもSEOのベストプラクティスが引き続き有効だと説明しています。

検索エンジンからの流入を得るためにも、サイト構造やコンテンツ、クロール・インデックスなど、SEOの基本は今後も重要です。

LLMOを行えばAIに必ず引用されますか？

必ず引用される方法が確立されているわけではありません。

AI検索の結果は、検索サービスや質問内容、参照される情報などによって変わります。

そのため「この施策を行えば必ず引用される」と考えるのではなく、正確で独自性があり、ユーザーにとって役立つ情報を整備することが基本になります。

ホームページを作り直さないとAI検索には対応できませんか？

必ずしも作り直す必要はありません。

まずは現在のホームページを確認し、会社情報やサービス内容、実績、FAQなどが十分に掲載されているかを確認しましょう。

情報が古くなっていないか、ページ構成が分かりやすいか、検索エンジンがページをクロールできる状態になっているかなどを確認し、必要な部分から改善していくことができます。Googleも、生成AI検索への対応について既存のSEOの基本や技術的な要件を重視しています。

LLMO対策ではどんなコンテンツを作ればよいですか？

まずは、自社にしか発信できない情報を整理することが重要です。

具体的には、サービスの詳細、施工・制作実績、導入事例、社員インタビュー、企業としての考え方、よくある質問などが考えられます。

「他社でも書ける情報」だけではなく、「その会社だからこそ書ける情報」を増やしていくことがポイントです。

今からホームページで取り組むなら何から始めればいいですか？

まずは現在のホームページに掲載されている情報を見直しましょう。

「会社について十分に説明できているか」
「サービス内容が具体的になっているか」
「実績や事例が掲載されているか」
「情報が古くなっていないか」
「ユーザーが疑問を解決できるページがあるか」

といった点を確認します。

そのうえで、SEOの基本を維持しながら、自社独自の情報を追加し、ユーザーにとって分かりやすいサイトへ改善していくことが、これからのWeb集客につながります。

ホームページ制作やリニューアルでお悩みの方へ

これからのWeb集客では、検索エンジンだけでなく、生成AIによる情報収集も視野に入れたWebサイトづくりが重要になっていきます。

ただし、AIに合わせることだけを目的にするのではなく、まずは「誰に、何を、どのように伝えるのか」を整理することが大切です。

SEOやLLMOを意識した情報設計から、ホームページの制作・リニューアル、公開後の改善まで、自社だけでは整理しにくい部分もあります。

これからのWeb戦略を考える際は、現在のホームページにどのような情報があり、何が不足しているのかを確認するところから始めてみましょう。

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