WEBRU|熊本の激安ホームページ制作|ご質問

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よくあるご質問

パソコンの扱いに慣れていないのですが、大丈夫でしょうか
制作を進める中でメールでのやりとりも発生しますのでメール環境とホームページが見れる環境の準備は事前にお願いします。
ホームページ公開後の運営に関しましては、ブログ機能がある場合は投稿や編集方法など若干ですがお客様に覚えて頂く事がございます。メールアドレス作成後、初回のメールソフトの設定はスタッフが無料で行います。
お問合わせ前に準備するもはありますか
ホームページに掲載したい事や活用方法をご用意していただければ、制作前の打合せ時にスタッフが必要なページ数と設置機能をご提案させて頂きます。
事前に具体的なデザインイメージがありましたら、打合せ時に伝えていただけるとデザイナーとのイメージの共有ができるので助かります。
お問合わせの方法を教えて下さい
お問合せはメールフォームと電話(096-381-5725)又はご来店で受け付けております。メールフォームは24時間受付、電話・ご来社は営業時間(AM9:00~PM6:00※日曜休)内にお願い致します。
ご来社される場合は、当日でも大丈夫ですので事前にご連絡を頂けると助かります。
打合せをした後に注文するか決めたいのですが
大丈夫です!WEBRUでは基本的に「打合せ→お見積→ご注文」の工程をとらせて頂いております。
打合せは熊本県内はお伺い可能です。一部遠方地域のみ、打合せの希望日時に添えない事や営業費が発生する事があります。予めご了承下さい。
※遠方のお客様で、希望日時に添えない営業費が発生する場合は事前にご連絡させて頂きます。
打合せ前に見積書が欲しいのですが
概算のお見積りを発行いたします。打合せ前に見積を希望のお客様はホームページの「ページ数」「機能(メールやブログなど)」の必須項目の他、出来る限りの情報を伝えて頂けると、より詳細な見積書を作成致します。
公開までの期間を教えて下さい
サイトの規模や機能によっても変わってきますが、一番注文の多い5〜7ページのホームページは2ケ月程度頂いております。
お急ぎのお客様、公開希望日のあるお客様には、出来る限り柔軟に対応させて頂きますのでお気軽にご相談下さい。
ホームページ制作の流れを教えてください
基本的な流れは制作の流れをご覧ください。
ホームページに掲載する文章を作るのが難しいです
WEBRUでは文章の作成も行っております。電話番号など基本情報以外は、打合せ時にお伺いした掲載情報や伝えたい事をもとに文章を作成しますので、原稿を作るのが難しいと感じているお客様も安心です。作成した文章は確認後、修正することもできます。
ホームページに掲載する写真がありません
ホームページに掲載する写真は基本的にオリジナルのものをお勧めしています。写真は、お打合せ時にスタッフが無料で撮影する事も可能ですので撮影を希望のお客様は事前にお伝え下さい。
写真は弊社でストックしている写真も使用しますので、制作前の段階で準備できる写真のご提供をお願いします。
動画を作成したいのですが
動画の撮影・編集もWEBRUにお任せ下さい!制作した動画は、MP4形式でホームページに掲載するか、YouTubeにアップした動画をホームページに埋込む事ができます。
※動画は納品までに期間がかかります。予めご了承下さい。
制作したホームページはスマートフォンでも見れますか
全てのプランでパソコン・スマートフォン対応のホームページを納品させて頂きます。
公開前に実機でのチェックをお願いしますので、パソコン・スマートフォンの両方で、読みづらいや使いづらい点が無いかなどの確認をお願いしております。
ホームページの公開とはどの段階の事ですか
ホームページのデータが完成後、お客様より指定頂いた日にちにサーバー上にデータをアップロードし公開となります。
公開後は、事前に準備したドメイン(○○○.com)がホームページのURLとなりますので、アクセスする事でホームページを見る事ができます。
公開後の修正はできますか
もちろんお任せください。ページの追加や掲載情報の編集を始めバナー制作など、お客様のホームページ運営を公開後もサポートし続けます。
より積極的なホームページ運営を行いたいのですが
WEBRUでは、Googleアドワーズ広告・Yahoo!プロモーション広告などのWEB広告の代理運営も行っております。ぜひ、お気軽にご相談下さい。
お支払いのタイミングを教えてください
ドメイン代とサーバー代(弊社サーバーを使用する場合は不要)は、制作途中でのお支払いをお願いしております。
初回制作費は、公開月の末日締で請求書を発行し翌月末までに振り込み又は現金にてお支払いをお願いしています。

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